【商品の返品・交換について】
・弊社は主にハンドメイド用の材料パーツを取り扱っております。グルーアートデコ前の土台になりますので、デコ済商品ではございません。デコ済み商品と間違えてのご注文に関してご返金、ご返品もお断りさせて頂いておりますので予めご了承ください。
・商品到着後3日以内に開封をお願いしております。破損やこちらの配送商品間違えの場合は7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の対応は出来かねる場合がございますので、予めご了承ください。
・当社の扱いの商品は大変デリケートな商品が多く稀に、配送中の何らかの理由で商品が破損、変形する場合もございます。その場合には商品到着後7日以内で必要情報と共にご連絡をお願い致します。
・破損の場合、商品交換のみとさせて頂き返金対応は致しかねますので予めご了承下さい。
・商品のオーダー後のお客様のご都合による商品の返品キャンセル・交換は一切出来かねますのでご了承ください。商品キャンセルの際に、送料、既にかかっております送料や手数料等はキャンセル料としてお支払い頂くことがございます。予めご了承ください。
・デコ中の破損に関しましてもお断りさせて頂く場合がございます。
・デコをされた後の商品の破損などにつきましても、交換・返品対象ではございませんので、予めご了承ください。
※商品の破損の際の交換につきましては、下記の情報を配送会社が確認できない場合は商品の交換は出来兼ねますのでご了承ください。
(1)商品の写真
(2)商品到着の際に使用された外装の写真 以上の2点の写真が必要となります。
(1)(2)の2つを下記のメールアドレス宛に写真と共にお送りください。
また商品を当社へお送り頂くこともお願いしております。
【gluedeco@bliss-bja.ocnk.net】

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